Государство для людей

Федеральный проект «Государство для людей» создан для взаимодействия людей и бизнеса с органами власти. Акцент смещается с регламентов и «бумаг» на интересы человека. Если раньше для получения разрешений нужно было собирать множество справок, сейчас  процессы автоматизированы. Решения принимаются быстрее, личное присутствие не требуется.

К 2030 году запланировано создать реестр жизненных ситуаций, охватить 100% госуслуг системой мониторинга по принципам клиентоцентричности — когда государство максимально незаметно для человека решает его задачи, предоставляет комплексные решения, а не отдельные услуги. Также в планах обучить 100% сотрудников органов исполнительной власти принципам клиентоцентричности, сертифицировать 90% госуслуг и сервисов.

Росрыболовство с 2023 года успешно реализует федеральный проект «Государство для людей».

Наши услуги сертифицированы на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности:

• «Согласование строительства и реконструкции объектов капитального строительства, внедрения новых технологических процессов и осуществления иной деятельности, оказывающей воздействие на водные биологические ресурсы и среду их обитания». (Срок действия сертификата до 31 января 2027 г.);
• «Заключение с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями договоров пользования водными биологическими ресурсами, общий допустимый улов которых не устанавливается». (Срок действия сертификата до 9 июня 2026 г.).

Что ещё делается?

• Мы проводим опросы об удовлетворённости граждан и бизнеса деятельностью Росрыболовства. Это помогает совершенствовать услуги.
• Внедряем цифровые инструменты. Например, создан Цифровой атлас правил любительского рыболовства. На интерактивной карте можно найти рыболовные и рыбоводные участки, правила любительского рыболовства для конкретного региона, информацию о том, какая рыба может быть выловлена. Сервис доступен для Астраханской, Ленинградской, Мурманской областей, Приморского края. Список регионов постепенно расширяется.
• С помощью сервиса госуслуг можно подготовиться к рыбалке. Если планируется любительская рыбалка с применением сетных орудий вылова для личных потребностей в водоёмах Севера, Сибири и Дальнего Востока в периоды, определённые правилами рыболовства для конкретного рыбохозяйственного бассейна, заранее пройдите процедуру учёта сетных орудий вылова на «Госуслугах». Рыбаки, организации или индивидуальные предприниматели могут поставить на учёт сетные орудия добычи водных биологических ресурсов или внести изменения, аннулировать запись о сетном орудии лова в реестре.